传统三四星酒店随行业发展，逐渐暴露出以下几点问题：设施老化、服务优化缓慢，需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题，大多数情况下，酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易，内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市，地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐，在经营状况不甚良好的情况下，管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易，而想要从上到下、由内而外的优化服务水平，就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准，即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化，这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革，传统、规模化的内容逐渐趋同，对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求，一来缺乏硬件设施的支持，二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现)，几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店，除了拥有更加新颖健全的硬件设施外，服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体，并敢于适时改造，突破传统的束缚，从而更准确地揣摩消费者需求，给予满足。从这个角度来看，或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额，并对后者产生重大威胁。
- 酒店评论
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此次住宿给我非常不好的感觉.北京降温房间居然没有暖气空调.艺龙只提供公寓的房间.但是酒店标准房那里是有暖气的.而且酒店方面居然声称供暖是两个系统.一个有,我住的就没有.岂有此理. 最后解决方法居然给我加条被子就完事了.难到我花了这么多钱.只能呆在床上? 这是我住过的最差的假日集团的酒店.非常不满意.
会员4187：好评
很喜欢的酒店。住了很多次了。酒店超大，找房间像迷宫，但是摩洛哥风情的装饰装修又不乏味。喜欢上了迷路。 房间里很舒适。设施都很新。 很喜欢
会员8470：好评
看不出太多“度假酒店”的特色，装修和陈设一般吧，卫生间居然没有浴缸，更别说没有温泉入户了，谈何度假？谈何“温泉度假酒店”？唯一让我满意的是，可以2点退房。